客服技巧：客服工作细分及工作流程

文章作者：璀璨---2013-4-20

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2013-4-20 分类：电脑网络阅读(3784) 评论(0) [卡得一笔暂时不搞]

①售前客服的要求。

②售前客服的职能。

③售前客服的每日工作流程。

④售前工作注意事项和必做内容。

⑤售后客服的要求。

⑥售后客服的职能。

⑦售后客服每日工作流程。

⑧售后客服工作注意事项，工作细分。

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原文地址《客服技巧：客服工作细分及工作流程》发布于2013-4-20

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