①售前客服的要求。
②售前客服的职能。
③售前客服的每日工作流程。
④售前工作注意事项和必做内容。
⑤售后客服的要求。
⑥售后客服的职能。
⑦售后客服每日工作流程。
⑧售后客服工作注意事项，工作细分。
客服技巧：客服工作细分及工作流程
文章如无特别注明均为原创！
作者:
璀璨，
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原文地址《
客服技巧：客服工作细分及工作流程》发布于2013-4-20
会飞的鱼①售前客服的要求。
②售前客服的职能。
③售前客服的每日工作流程。
④售前工作注意事项和必做内容。
⑤售后客服的要求。
⑥售后客服的职能。
⑦售后客服每日工作流程。
⑧售后客服工作注意事项，工作细分。
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